Die 10 Hauptursachen für Stress am Arbeitsplatz
Es ist nicht ungewöhnlich, dass man am Arbeitsplatz unter Stress leidet. Dies geschieht vor allem dann, wenn die Arbeitsanforderungen steigen, Fristen drohen oder die Arbeitsbelastung einen einholt.
Dennoch wird die harte Realität, dass der Stress am Arbeitsplatz zunimmt, einmal mehr bestätigt.
In einer Gallup-Studie aus dem Jahr 2023 gaben 44 % der Befragten an, dass sie am Vortag viel Stress bei der Arbeit hatten, während 21 % der Befragten angaben, dass sie Wut empfanden.
Stress am Arbeitsplatz wird zwar als normaler Bestandteil des Arbeitsumfelds abgetan, kann aber einen hohen Tribut an die Produktivität, Schlafstörungen oder psychische und physische Gesundheitsprobleme verursachen.
In diesem Sinne finden Sie in diesem Artikel 10 Stressfaktoren am Arbeitsplatz, damit Sie den Stress am Arbeitsplatz in den Griff bekommen, bevor er sich auf Ihre berufliche Entwicklung und Ihre Work-Life-Balance auswirkt.
Die 10 häufigsten Ursachen für Stress am Arbeitsplatz
- Übermäßige Arbeitsbelastung
- Mangelnde Kontrolle
- Giftige Arbeitsumgebung
- Mobbing und Belästigung
- Mangel an Entwicklungsmöglichkeiten
- Schlechte Beziehungen zu Managern
- Mangelnde Arbeitsplatzsicherheit
- Veränderungen am Arbeitsplatz
- Schlechte Kommunikation
- Unzureichende Ausbildung
1. Übermäßige Arbeitsbelastung
Nach Angaben des CIPD, dem Chartered Institute of Personnel Development, ist eine übermäßige Arbeitsbelastung die häufigste Ursache für arbeitsbedingten Stress. Aber warum passiert das?
Als Menschen haben wir Grenzen, die wir bei der Bewältigung von Arbeit im Allgemeinen, vor allem aber bei hohen Arbeitsbelastungen beachten sollten.
Diese Grenzen werden jedoch oft ignoriert, sei es aufgrund jährlicher Zielvorgaben oder aufgrund unseres eigenen Ehrgeizes, erfolgreich zu sein und mit den beruflichen Verpflichtungen Schritt zu halten. Hinzu kommt, dass der Managementstil der Führungskräfte den Druck auf die Mitarbeiter erhöht, so produktiv wie möglich zu bleiben.
Leider hilft keiner dieser Stressoren bei der Stressvermeidung oder bei der Verbesserung unserer Leistung, sondern kann zu Arbeitsplatzunsicherheit, psychischen Problemen und schlechter Arbeitsleistung führen.
Dennoch solltest du bedenken, dass es höchste Zeit ist, deinen Stresspegel zu senken, wenn er aufgrund übermäßiger Arbeitsbelastung nur noch weiter steigt.
Einige hilfreiche Methoden zur Bewältigung einer übermäßigen Arbeitsbelastung sind: so früh wie möglich eine Kapazitätsplanung mit Fristen vorzunehmen und gleichzeitig Grenzen zu setzen sowie Tipps zum Zeitmanagement zu erlernen, um die Kontrolle zu behalten.
Wenn du ein Teamleiter bist und nicht weißt, wie du mit Mitarbeitern umgehen sollst, die sich über die Arbeitsbelastung beschweren oder ihnen helfen kannst, Stress am Arbeitsplatz zu vermeiden, könnte dir der Leitfaden unter diesem Link weiterhelfen.
Wenn du ein Teamleiter bist und nicht weißt, wie du mit Mitarbeitern umgehen sollst, die sich über ihre Arbeitsbelastung beschweren, ist unser Leitfaden genau das Richtige für dich.
Erfasse gemeinsam mit deinem Team die Zeit, um dir ein klares Bild von der Arbeitsbelastung der Teams zu machen und gleichzeitig sicherzustellen, dass jedes Teammitglied ein angemessenes Arbeitspensum hat.
TIPP: Um Überstunden zu erfassen, verwende den Überstunden-Tracker. Zur Berechnung der Überstundenvergütung verwende unseren kostenlosen Überstundenrechner.
2. Mangel an Kontrolle
Als Team- oder Unternehmensleiter ist es wichtig zu verstehen, wie viel unnötigen Stress dein Team hat, weil es keine Kontrolle hat.
Es ist leicht anzunehmen, dass Führungskräfte im Vergleich zu ihren Mitarbeitern wahrscheinlich ein höheres Stressniveau haben. Das ist jedoch weit von der Wahrheit entfernt.
Tatsächlich hat eine Studie ergeben, dass Studie aus dem Jahr 2012 haben Führungskräfte in der Regel ein niedrigeres Stressniveau als Nicht-Führungskräfte. Warum ist das so? Wegen der Kontrolle, die eine höhere Führungsrolle mit sich bringt.
Menschen, die die Kontrolle haben, neigen zu einem niedrigeren Stressniveau, da sie das Gefühl haben, dass sie Macht, Einfluss und die Möglichkeit haben, Entscheidungen zu treffen. Andererseits empfinden Untergebene aufgrund ihrer eingeschränkten oder gar nicht vorhandenen Entscheidungsfähigkeit einen höheren Stress.
Um den Arbeitsstress deines Teams zu verringern, könntest du ihm mehr Eigenverantwortung und Entscheidungsbefugnis zugestehen, so dass es sich mehr unter Kontrolle fühlt.
3. Toxische Arbeitsumgebung
Wir haben alle schon von toxischen Arbeitsumgebungen gehört und davon, dass sie zu hohem Stress am Arbeitsplatz führen. Aber wissen wir wirklich, wie wir sie erkennen können?
Ein toxisches Umfeld zeichnet sich häufig durch dramatische Alltagssituationen, fehlende Ordnung und dysfunktionale Verhaltensweisen von Kollegen oder Vorgesetzten aus.
Der Umgang mit dieser Art von Organisationskultur kann zu psychischen Problemen, einer Störung des Nervensystems oder sogar zu körperlichen Problemen führen, insbesondere wenn sich die Toxizität direkt gegen jemanden richtet.
Unter solchen stressigen Arbeitsbedingungen kann es den Arbeitnehmern unangenehm sein, mit ihren Kollegen zu sprechen, oder sie kommen ungern zur Arbeit, was sich langfristig auf die Produktivität auswirkt.
4. Mobbing und Belästigung
In extremeren Fällen geht der Stress am Arbeitsplatz von anspruchsvollen Chefs aus, die manipulativ, kontrollierend und unprofessionell werden können. Dies kann zu Mobbing und Belästigung führen.
Eine vom britischen Gewerkschaftsbund (TUC) durchgeführte Untersuchung über Mobbing am Arbeitsplatz ergab, dass 29 % der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz gemobbt wurden, wobei 72 % angaben, dass dies häufig von ihrem Vorgesetzten ausging.
Mobbing kann schwerwiegende psychologische Folgen haben für denjenigen haben, der gemobbt wird. Einige dieser Folgen sind Angst, Traurigkeit, Depressionen, Konzentrationsschwierigkeiten und Schlafprobleme.
All dies kann letztlich zu Stress am Arbeitsplatz führen, weil man sich dort nicht wohl und willkommen fühlt.
5. Mangel an Entwicklungsmöglichkeiten
Wenn man eine neue Stelle antritt und hofft, eine Gehaltserhöhung oder eine Beförderung zu erhalten, kann das sehr aufregend sein. Wenn sich diese Entwicklungsmöglichkeit jedoch nicht ergibt, können Karrierebedenken aufkommen, die den derzeitigen Stress am Arbeitsplatz noch verstärken.
Das Gefühl, dass deine Arbeit übersehen oder nicht gewürdigt wird, kann sehr belastend sein, vor allem, wenn andere Teammitglieder befördert werden und du das Gefühl hast, an derselben Stelle festzusitzen.
Lies unseren Leitfaden, um zu erfahren, wie du mit Stress am Arbeitsplatz umgehen kannst.
6. Schlechte Beziehungen zu Managern
Der Umgang mit Managern und Geschäftsführern kann stressig sein. Wenn jedoch der Führungsstil eines Teamleiters mehr Arbeitsstress verursacht als beispielsweise eine Aufgabe, wird dies zu einem arbeitsmedizinischen Problem, das angegangen werden muss.
Wenn eine Führungskraft nicht weiß wie man ein Team führt und sich als kontrollierend und undankbar erweist oder einem Mitarbeiter zu viel Verantwortung aufbürdet, verursacht dies automatisch Stress im Team.
Eine Führungskraft ist jemand, zu dem man aufschauen, den man bewundern und dem man folgen soll. Eine Führungskraft sollte die Unternehmenswerte und die Unternehmenskultur leben und fördern. Dies wiederum würde soziale Interaktion ermöglichen und Stress reduzieren.
Um den Arbeitsstress zu verringern und die Beziehungen zu pflegen, könnte ein Manager mit seinem Team in Einzelgesprächen einige persönliche Angelegenheiten besprechen, ein gemeinsames Stressbewältigungstraining absolvieren oder sich in Stresssituationen einfach mehr bei seinem Team melden.
7. Mangelnde Arbeitsplatzsicherheit
Der Mangel an Jobsicherheit ist eine der Hauptursachen für Stress am Arbeitsplatz und wirkt sich auch negativ auf die Work-Life-Balance der Mitarbeitenden aus.
Arbeit ist nicht nur ein Weg zu Erfüllung oder Glück – sie dient auch dazu, Geld zu verdienen, Rechnungen zu bezahlen oder Gesundheitskosten zu decken. Deshalb spielt Arbeitsstress eine noch größere Rolle im Leben der Menschen – und das mit vielfältigen Konsequenzen.
Sobald die Jobsicherheit unsicher ist, kann auch die Gesundheit der Mitarbeitenden darunter leiden. Sie könnten lange Arbeitszeiten in Kauf nehmen, um zu beweisen, dass sie ihre Stelle oder eine Gehaltserhöhung verdienen. Stressbewältigung würde dann zur letzten Priorität.
In Anbetracht der obigen Ausführungen ist es nur natürlich, dass der Mangel an Arbeitsplatzsicherheit zu Stress am Arbeitsplatz führen kann, und es handelt sich um eine Frage der Sicherheit am Arbeitsplatz.
8. Veränderungen am Arbeitsplatz
Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Und wenn wir mit Veränderungen unserer Gewohnheiten konfrontiert werden, kann das zu Stress führen. Das gilt auch für den Arbeitsplatz.
Laut einer Studie von Barbara Wisse und Ed Sleebos führen Veränderungen am Arbeitsplatz zu Gefühlen der Unsicherheit. Gedanken wie "Werde ich meinen Job verlieren?", "Werde ich einen neuen Chef haben?" oder "Werden meine Kollegen gehen?" sind völlig normal.
Das Leben mit Unsicherheit verringert die Fähigkeit, Stress abzubauen oder ihn überhaupt wahrzunehmen, da Veränderungsmanagement viel Energie erfordert und uns in einen Überlebenszustand versetzt.
Während Veränderungen am Arbeitsplatz unvermeidlich sind, sollte der Schutz deiner psychischen Gesundheit oberste Priorität haben. Das ist möglich, indem du Entspannungsübungen machst oder deine Unternehmensleiter bittest, dich in Mitarbeiterhilfeprogrammen anzumelden und darüber zu lernen, wie man Stress bewältigt.
9. Schlechte Kommunikation
Dies ist eine der größten Herausforderungen der Fernarbeit und eine der größten Herausforderungen für diejenigen, die ein Remote-Team leiten.
Stress am Arbeitsplatz, insbesondere in einem abgelegenen Umfeld, entsteht meist durch mangelnde oder falsche Kommunikation.
Stellen Sie sich vor, Ihr Vorgesetzter oder Ihre Kollegen wissen nicht, wie sie den Umfang oder die Meilensteine eines Projekts kommunizieren sollen. Es kann frustrierend sein, wenn man nicht genau weiß, woran man arbeiten muss oder wie das Projekt durchgeführt werden soll. Das kann dazu führen, dass sich das Projekt verzögert und bis zur Fertigstellung mehr Reibung entsteht.
Indem sie wirksame Kommunikationsstrategien in den Vordergrund stellen, können Manager dazu beitragen, diese Stressfaktoren zu mildern und ein gesünderes Arbeitsumfeld zu fördern.
Die einfachsten und effektivsten Techniken sind regelmäßige Kontroll- und Feedbacksitzungen sowie die das Setzen realistischer Ziele.
10. Unzureichende Ausbildung
Um eine gute Arbeitsleistung zu erbringen, müssen Sie geschult werden. Wenn Ihnen also eine neue Aufgabe übertragen wird, für die Sie nicht ausgebildet wurden, wird Ihr Stresspegel im Job wahrscheinlich steigen, da Sie das Gefühl haben, dass Sie bei dieser speziellen Aufgabe versagen könnten.
Dieses Gefühl, "nicht gut genug" zu sein, kann Stresssymptome wie Angstzustände oder Konzentrationsschwäche auslösen, die sowohl der psychischen Gesundheit als auch der Arbeitseffizienz abträglich sind.
Beschäftigte in psychisch anspruchsvollen Berufen oder mit langen Arbeitszeiten sind für diese Auswirkungen besonders anfällig, da ihre Aufgaben von Natur aus mit mehr Stress verbunden sind. Eine Möglichkeit zur Stressreduzierung besteht darin, sich proaktiv um zusätzliche Schulungen oder Unterstützung zu bemühen.
Auch die Führungskräfte können eine entscheidende Rolle bei der Abmilderung dieses Stresses spielen, indem sie die Notwendigkeit einer umfassenden Schulung und kontinuierlichen Unterstützung erkennen.
Schlussfolgerung
Wenn Sie nun die 10 wichtigsten Ursachen für Stress am Arbeitsplatz kennen und einige Tipps für den Umgang mit Stress am Arbeitsplatz erhalten, sind Sie besser gerüstet, um damit umzugehen.
Es spielt keine Rolle, ob Sie eine Führungskraft sind oder nicht; wenn Sie unter Arbeitsstress leiden, sprechen Sie mit jemandem im Unternehmen, der Ihnen helfen kann, ihn zu verringern.
Und wenn es um Techniken zur besseren Bewältigung von Stress am Arbeitsplatz geht, könnten Sie verschiedene Möglichkeiten zur Motivation von Mitarbeitern ausprobieren oder einen Zeitmanagementplan für Ihre Projekte erstellen, damit Sie das Gefühl haben, mehr Kontrolle zu haben.
FAQ
Was sind die ersten Anzeichen für Stress am Arbeitsplatz?
Einige Anzeichen für Stress am Arbeitsplatz, auf die Sie achten sollten, sind längere Arbeitszeiten, sichtbare Müdigkeit, nachlassende Arbeitsleistung, Reizbarkeit und Energielosigkeit.
Warum verursacht die Arbeit Stress?
Die Arbeit ist ein wichtiger Teil unseres täglichen Lebens, denn wir verbringen 1/3 eines 24-Stunden-Tages mit Arbeit. Da die Arbeit eine so große Rolle in unserem Leben spielt und wir in hohem Maße davon abhängig sind, Rechnungen zu bezahlen und Erfüllung und Erfolg zu finden, ist es nur natürlich, dass sie zu einem hohen Stressniveau führen kann.
Wie können wir mit Stress bei der Arbeit umgehen?
Auch wenn Stress am Arbeitsplatz wahrscheinlich immer ein Teil Ihrer Reise sein wird, gibt es Möglichkeiten, damit umzugehen: Bleiben Sie organisiert, halten Sie sich von Konflikten fern, vermeiden Sie Multitasking, hören Sie ruhige Musik, machen Sie so oft wie möglich Pausen und üben Sie Achtsamkeit.